Tutorial paso a paso como configurar Email Marketer Business:
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¿Qué son los autoresponders y por qué deberías tener uno?
¿Qué son los autoresponders y por qué deberías tener uno?
Los autoresponders son armas poderosas que puedes incluir en tu arsenal de Email marketing para obtener resultados sustanciales.
Se trata de un programa que captura el email de los visitantes al suscribirse a un mini-curso o boletín, generalmente por medio de un formulario, y luego reciben una serie de emails pre-escritos. Esos emails educan e informan a los suscriptores sobre algún producto o servicio que se ofrezca.
Esta bien tener solamente un Sitio Web. Pero sin un boletín que haga seguimiento a tus visitantes, muchos de quienes te visitan por primera vez, serán clientes perdidos si es que no mantienes un contacto posterior con ellos, y para esto el uso de autoresponders resulta tremendamente útil.
Esto es así porque hacen el trabajo de enviar los emails de manera automática, evitando el tedioso trabajo de hacerlo manualmente. Se ahorra una increíble cantidad de tiempo y esfuerzo al dejar que el autoresponder haga el trabajo de envío de emails a cientos, quizá miles de suscriptores.
Basta simplemente con haber escrito una sola vez la secuencia de emails, colocarlos en el autorespondedor, definir los intervalos de tiempo en que deseas que sean enviados los mensajes a los suscriptores, y… voilá, ya lo tienes listo.
Además de tener una función automática, también son secuenciales. Esto quiere decir que en el envío de emails puede se produce uno tras de otro. Esto es ideal para quien desee impartir, por ejemplo, un mini-curso, en donde se informe y eduque a un potencial cliente acerca de un producto o servicio.
Este envío secuencial de emails, por otro lado, ayuda a afianzar con el tiempo una relación con potenciales clientes. Y una vez desarrollada esa relación, resulta aún más favorable en el cierre de ventas.
Es un hecho que la mayoría de personas que ingresa a un Sitio Web, no compra la primera vez. Sin embargo, gracias al envío automático y secuencial de emails, este problema es minimizado.
Otra ventaja de los autoresponders es que envían los emails de manera instantánea. Cuando alguien se suscribe a un boletín, inmediatamente les llega un email de confirmación, esto en el caso de ser “doble opt-in”.
Este mensaje de confirmación sirve para asegurarnos de que la persona que envió su dirección de email al suscribirse, realmente le pertenece.
Si es así, confirmará el email haciendo clic en un enlace e inmediatamente le llegará la información que solicitó. No tiene que esperar días u horas hasta que alguien verifique la suscripción. El autoresponder hace esta tarea al instante, entregándole posteriormente la información al suscriptor en cuestión de minutos, incluso segundos.
Esto supone gran ahorro de tiempo no solo para quien recibe los emails, sino también para quien los envía.
Los autoresponders suponen un gran ahorro de tiempo, dinero y esfuerzo; razones por las cuales deberías tener uno. Ayudan a darle mayor exposición a tus productos o servicios, aumentando las posibilidades de generar más ventas, ya que tus prospectos son mejor informados o educados sobre ellos desde antes de adquirirlos.
Además de ello, los autoresponders también te ayudarán a construir una lista de suscriptores, con lo cual podrás enviar boletines anunciando nuevos productos o servicios que ofrezcas, una y otra vez.
Renzo Medina es el creador de Marketing Ilimitado, website dedicado a proveer información sobre posicionamiento en buscadores, email marketing, técnicas alternativas de promoción web y diversas estrategias de marketing en Internet.
Claves para una buena campaña de e-mail marketing
El éxito de una campaña de e-mail marketing se basa en el compendio de una serie de variables. Un buen uso de estas variables nos ayudará a mejorar nuestras campañas, aumentar nuestros índices de apertura, número de clics y fomentar la viralidad. Actualmente en España, los índices de apertura rondan el 30% y el 40%.
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La base de datos
Es primordial tener una buena base de datos, eso significa que debe estar actualizada y en la medida de lo posible segmentada por preferencias. Esto dará como resultado mayores porcentajes de apertura y menores devoluciones que gestionar.
El asunto
El subject o el asunto, es fundamental para que nuestro e-mail sea abierto y por lo tanto, pueda ser visto por los receptores. El asunto de nuestro e-mail es el primer reclamo, no debe ser muy largo, no más de 30 o 40 caracteres. Incluir palabras como “felicidades”, “oferta”, “regalo”, “urgente” o preguntas que generen incertidumbre, suelen ser eficaces para decantarse en la apertura. Personalizar el asunto dará fiabilidad; una buena práctica es dirigirnos al receptor por su nombre, le dará confianza.
El contenido
Debemos responder a una serie de preguntas que se hace el receptor, “¿qué me ofreces?”, “¿por qué lo tengo que hacer?”, “¿cómo lo hago?”, “¿tengo más opciones?”. Para resolver todas las dudas, tenemos que estructurar y distribuir la información de una manera clara, sin mezclar información. El usuario no lee los e-mails, “los escanea”, por lo tanto el primer vistazo será esencial.
Debemos mostrar de una forma concisa y clara el beneficio que aportamos, para ello, la zona superior del e-mail puede ser un buen lugar para situar aquello con lo que queremos atraer su atención.
Personalizar el contenido con su nombre o su género es una buena opción, “Buenos días, señor Martín”, aumentará su confianza en nuestra información, pero tendremos que tener cuidado, porque el equivocarnos con el género puede causar un impacto negativo y producir el efecto contrario, la desconfianza.
Para seguir alimentando esta confianza podremos tangibilizar el contenido, para ello podemos usar imágenes de personas, de edificios, cifras, añadir testimonios reales, etc.
También es conveniente incluir elementos de acción, “haga su reserva”, “actualice sus datos”, y de recomendación, “recomiéndame a un amigo”. Con el primero lograremos una interactividad del receptor y visitas a nuestro web. Con el segundo, aumentaremos la viralidad y tendremos la oportunidad de captar nuevos receptores, o visitantes.
Facilitaremos la posibilidad de darse de baja, con ello podremos eliminar a aquellas personas que no estén interesadas en nuestros envíos.
El momento del envío
La elección del momento (fecha y hora) en el que se debe realizar un emailing afecta a los resultados de apertura y clics del mismo. Tenemos que encontrar el mejor momento de entrega, el que optimice las aperturas, para ello, necesitamos que nuestro e-mail compita con los menos emails posibles, pero a su vez debe corresponder con los momentos que habitualmente dedicamos para ver nuestro correo electrónico.
Evitaremos, por tanto, los envíos por la noche o a primera hora de la mañana, procuraremos, en la medida de lo posible, que se realicen a media mañana o a media tarde.
Por lo general, los fines de semana, los días festivos y los periodos vacacionales, no suelen ser buenos para realizar un envío, ya que se recibirán junto con un gran número de emails recibidos durante esos periodos. Esto es debido principalmente a que la mayoría de nosotros revisa su correo desde su puesto de trabajo.
En resumen, las estadísticas obtenidas de campañas de emailing dicen que, por norma general, los mejores momentos para realizar un emailing son de lunes a jueves lectivos, a media mañana (a las 11h. aprox.) o a media tarde (a las 17h. aprox.)
Feedback
Los resultados definitivos de un emailing podremos obtenerlos en una o dos semanas con bastante fiabilidad. Aunque en los dos primeros días después del envío, podremos hacernos una idea de cómo ha funcionado nuestra campaña.
Identificaremos, de las devoluciones, las que son debidas a direcciones de correo defectuosas, las bajas voluntarias que nos soliciten, altas de nuevos receptores y con todo ello realimentaremos nuestra base de datos.
Conclusión
Todas las variables tienen su importancia y un buen uso de ellas puede acercarnos a la optimización de nuestra campaña de e-mail marketing.
Estrategia de Email Marketing en la Empresa
En el presente artículo veremos 5 puntos importantes a tocar en la estrategia a seguir para obtener impacto en tus campañas de email marketing:
1.-Define los objetivos a conseguir con el email marketing
-¿Qué quieres conseguir con tu campaña de email marketing? Si lo defines bien, realizar un seguimiento resultará más fácil. Posibles objetivos podrían ser: venta directa, aumentar tráfico web, desviar tráfico online a offline (tienda,…), construir relaciones con el cliente,…
2.-Realizar un seguimiento de los objetivos
2.-Realizar un seguimiento de los objetivos
Una vez definidos los objetivos, debes identificar con que los vas a medir. El seguimiento puede incluir: entrega, tasa de Spam, tasa de apertura, tasa de baja, tasa de compra
Empieza por realizar un seguimiento si no lo habías hecho antes. Evalúa periódicamente tus últimas campañas y compáralas con las anteriores, sobretodo las que se enviaron a listas similares. Cambiando un solo aspecto de la campaña cada vez, a lo largo del tiempo conseguirás un almacén de conocimientos que ayudará a mejorar cada acción.
2.1.-Tasa de Entrega
2.1.-Tasa de Entrega
La entrega es una medida que debe usarse para determinar si tus emails realmente se entregan al buzón de entrada. Puedes medir: número de rechazados, número de mensajes enviados, tamaño de los mensajes
2.2.- Tasa de Spam
¿Analizas tus campañas en busca de Spam? Con Gcm System existe la posibilidad de analizar la campaña en busca de palabras spam. ¿Tus contactos confirmados creen que lo que les envías es spam debido a la frecuencia o el contenido? Una vez tengas las respuestas a estas preguntas y otras que se te puedan ocurrir, ajusta la frecuencia de envío, y haz los cambios pertinentes para luchas contra el spam.
2.3.- Tasa de Apertura
¿Tus mensajes se abren una vez entregados? La tasa de apertura es una medida determinante de la efectividad de la línea de Asunto o de la dirección del campo “De:” La tasa de apertura se determina por la cantidad de emails enviados versus los que son abiertos. Gcm system te calcula esta tasa en sus estadísticas de envío de campañas.
2.4.-Tasa de Click-Trough
Aunque tus mensajes sean abiertos, ¿los suscriptores responden a el o a la acción que se propone? Midiendo la tasa de Click-Trough podrás ver si el contenido es interesante para tus suscriptores. Puedes analizar el número de clicks de cada campaña o como permite Gcm system, ver los clicks en los enlaces de cada campaña enviada.
2.5.- Tasa de Baja
¿Tus suscriptores se dan de baja de tus listas más de lo normal? Si la respuesta es un SI, entonces debes recapacitar la frecuencia de tus campañas y el contenido de ellas. Medir la tasa de bajas es esencial para mantener la lista de distribución limpia. Gcm system, también proporciona un apartado de estadísticas de las campañas dónde se muestran los suscriptores que se han dado de baja de la lista.
3.- Asegúrate la Entrega
3.1.- Medir la Entrega
De acuerdo a MarketingSherpa, el 25% de los profesionales del marketing encuestados dicen que han visto un incremento significativo en las tasas de rechazados. ¿Cómo te aseguras que tu campaña llega a quién debe llegar? Haciendo uso de las buenas prácticas. Midiendo las tasas de tus campañas, limpiando tus bases de datos, y pidiendo ser añadido a las direcciones seguras de tus contactos
3.2.-Spam
El email marketing se ha considerado como la definición por excelencia del spam. Como empresa debes asegurarte que tu estrategia de email marketing esté de acuerdo con lo que tus usuarios esperan en cuanto a frecuencia, contenido,…
4.- Analiza, Analiza y Analiza
El análisis es crítico para el éxito del email marketing. Creando diferentes ofertas, contenido,… te permitirá optimizar tus campañas. Puedes analizar un elemento de una campaña con otro de otra campaña. Puedes variar la oferta, la acción buscada, la línea de asunto o el mensaje. Otro método es analizar múltiples cambios.
5.- Optimización
Ahora que tienes conciencia de la importancia de las estadísticas en el email marketing, es el momento de optimizar. Busca donde hay oportunidades de crecer. Tus estrategias iniciales seguramente cambiarán, y Gcm system, como software de creación y envío de campañas de email marketing, estará allí para hacer menos duro el trabajo.
Email Marketing
Funcionalidad integrada, le permite extraer localmente, obtener correos de internet y enviarlos masivamente desde el mismo programa.Soporta todos los receptores de correo incluso hotmail!, pocos programas de su tipo logran esto.Servidor de correo integrado, tal que usted no necesita configurar absolutamente nada para empezar a trabajar, no necesita un servidor smtp o proveedor de hosting.Facilidad de uso, la mayoría de la competencia son engorrosos.Diseño específico. A diferencia de otros programas, el nuestro fue diseñado para el envío masivo de email por lo que hay códigos de funcionalidad especializados para ello como programación para que los mensajes puedan pasar filtrados, un motor de búsqueda que comienza arriba de los primeros 1000 resultados a efecto de obtener correos más actualizados, purgamiento automático de la salida de correo para que pueda enviar miles de emails en una sola exhibición y así otras técnicas ad hoc.
Todas las actualizaciones son gratuitas.
También otro software capturador de teléfonos y fax.
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